Marmara Tercüme

Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgiler

Marmara Tercüme, teklif ve iletişim süreçlerinde paylaştığınız kişisel verileri korumayı ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) dahil uygulanabilir veri koruma kurallarına göre işlemeyi amaçlar. Bu sayfa, web sitesi üzerinden alınan verilerin kapsamını ve kullanımını açıklar.

2. Çerez Kullanımı

Web sitemizde deneyiminizi geliştirmek için çeşitli türde çerezler kullanmaktayız:

Gerekli Çerezler

Web sitesinin temel işlevleri için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan site düzgün çalışmaz.

Analitik Çerezler

Yalnızca onayınızdan sonra Google Analytics veya Google Tag Manager aracılığıyla sayfa görüntüleme ve etkileşim ölçümü için kullanılır. Teklif formundaki ad, e-posta, telefon ve dosya bilgileri analitik olaylara eklenmez.

3. Toplanan Veriler

Aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

  • Ad ve soyad bilgileri
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Şirket, sektör, proje kapsamı ve iletişim tercihi
  • İletişim formu mesajları ve isteğe bağlı yüklenen belge dosyaları
  • Belge analizini kullandığınızda karakter, kelime ve ölçülebilen sayfa bilgileri
  • Kampanya parametreleri, başvuru sayfası ve yönlendiren sayfa bilgisi
  • IP adresi ve tarayıcı bilgileri
  • Analitik izni verildiğinde site kullanım istatistikleri

4. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Tercüme hizmetleri sunmak
  • Müşteri taleplerine yanıt vermek
  • İsteğe bağlı belge analiziyle tercüme miktarını ve tahmini fiyatı hesaplamak
  • Site performansını analiz etmek
  • Hizmet kalitesini artırmak
  • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

5. Verilerin Aktarımı ve Saklanması

Teklif talebi bilgileri, talebi kaydetmek ve yanıtlamak için barındırma, e-posta teslimi ve yapılandırılmışsa CRM/iş akışı hizmetlerinde işlenebilir. Yüklenen dosyalar işletme bildirimine eklenir; CRM webhook'una dosya içeriği yerine dosya adı, boyutu ve türü gönderilir. Veriler; teklif süreci, olası hizmet ilişkisi ve uygulanabilir yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca saklanır.

Belge İçeriğini Analiz Et seçeneği, seçtiğiniz dosyaları metin sayımı için sunucumuza gönderir. Bu analiz dış bir yapay zekâ veya OCR servisine aktarılmaz. Analiz sırasında çıkarılan metin uygulama tarafından kalıcı olarak saklanmaz; ekranda yalnızca sayım ve inceleme sonucu gösterilir. Belgeye dayalı fiyatla teklif talebi gönderdiğinizde sayım özeti de e-posta ve varsa CRM kaydına eklenir.

6. Haklarınız

Uygulanabilir veri koruma mevzuatı kapsamında aşağıdaki konularda talepte bulunabilirsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
  • Verilerin düzeltilmesini isteme
  • Verilerin silinmesini talep etme
  • Veri işlemeye itiraz etme
  • Çerez tercihlerinizi değiştirme

7. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@marmara.com.tr

Telefon: 0 212 652 71 94

Adres: Şirinevler, Meriç Sk No:6/11, 34188 Bahçelievler/İstanbul

8. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler durumunda web sitemiz üzerinden bilgilendirileceksiniz.

Son güncelleme: 24 Eylül 2026